Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten!

Falls Sie die gewünschte Antwort nicht finden können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen!

Sie können auch unseren Blogbeitrag mit einer ausführlichen Frage-und-Antwort-Liste lesen.

Ihr Kalender wird auf Abruf gedruckt, daher erfolgt der Druck am nächstgelegenen Standort. Dies verkürzt die Lieferzeiten.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bemühen wir uns, diese innerhalb von 2-4 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden.

Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Standort und der an der Kasse gewählten Versandart variieren.

Wir empfehlen Ihnen, die per E-Mail gesendeten Tracking-Informationen zu notieren und Ihre Bestellung zu verfolgen, sobald sie versandt wurde.

Ganz einfach. Wenn Sie den Patchwork-Kalender bestellen, erhalten Sie einen gedruckten Kalender sowie sofortigen Zugriff auf die PDF-Anleitungen zum Herunterladen, Behalten und Verwenden für alle im gedruckten Kalender enthaltenen Quilts.

Der Kalender wird "auf Bestellung gedruckt" – das bedeutet, Ihr Kalender wird erst nach Ihrer Bestellung gefertigt, (in der Regel) in Ihrer Nähe gedruckt und direkt an Ihre Haustür geliefert.

Sobald Sie den Kalender bestellt und zur Kasse gegangen sind, erscheint ein Download-Button auf dem Bildschirm. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der PDFs.

HINWEIS: Jeder Klick auf ein PDF wird als Download gezählt. Es gibt ein Download-Limit von 5 Downloads pro PDF. Bitte schreiben Sie eine E-Mail, falls Sie eine Zurücksetzung des PDFs benötigen.

Wir sind ein in Australien ansässiges Unternehmen, bitte rechnen Sie daher mit einer Antwortzeit von bis zu 24 Stunden; wir werden so schnell wie möglich antworten.

Die Muster im Kalender reichen von Anfänger- bis zu Fortgeschrittenenniveau und bieten für jeden Quilter das Richtige. Zudem machen die Schritt-für-Schritt-Anleitungen selbst komplexere Designs leicht verständlich.

Der Kalender ist farbig gedruckt. Eine Seite pro Monat, mit Deckblatt und Rückseite. Beidseitig bedruckt, insgesamt 7 Blätter. Die Drahtbindung hat einen Haken zum einfachen Aufhängen.

USA & Kanada - die Kalenderwoche beginnt am Sonntag

Rest der Welt - die Kalenderwoche beginnt am Montag

Bitte beachten Sie: Die Farbe der Drahtbindung kann je nach Verfügbarkeit metallisch, schwarz oder weiß sein und kann nicht ausgewählt werden.

Der Zugriff auf die PDFs ist bis zum 2. Januar möglich. Nach diesem Datum werden die PDFs entfernt.

Falls Sie den Kalender zu Weihnachten verschenkt haben, gibt dies dem Empfänger ebenfalls Zeit, die Dateien herunterzuladen.

Hallo! Du bist an einem freundlichen Ort gelandet.

Wenn du uns eine E-Mail mit Fragen zu deiner Bestellung schreibst, gib bitte deine Bestellnummer an.

Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Australien, daher können die Zeitzonen variieren. Wenn du uns eine E-Mail geschickt und noch keine Antwort erhalten hast, liegt das nicht daran, dass wir dich ignorieren – vielleicht ist es bei uns gerade mitten in der Nacht.

Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Was auch immer das Problem ist, wir möchten, dass du zufrieden bist. Kein Stress – wir sind hier, um dir zu helfen.

Patchwork-Kalender werden auf Abruf gedruckt. Gelato ist bestrebt, Bestellungen so nah wie möglich an der Lieferadresse zu produzieren, eine lokale Produktion kann jedoch nicht garantiert werden.

Gelegentlich kann eine Bestellung aufgrund der Produktverfügbarkeit, der Produktionskapazität oder logistischer Anforderungen in einem anderen Land erfüllt werden. Wenn ein internationaler Versand erforderlich ist, können Zölle, Tarife oder Einfuhrabgaben anfallen.

Bei Bestellungen, die mit Economy-Versand an Ziele innerhalb der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, Norwegens, der Vereinigten Staaten, Kanadas, Australiens, Neuseelands oder Singapurs versandt werden, garantiert Gelato eine Lieferung gemäß DDP (Delivered Duty Paid – Geliefert verzollt). Das bedeutet, dass für Kunden bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollgebühren anfallen sollten.

Für andere Ziele oder Versandarten liegen eventuelle Zölle, Tarife oder Einfuhrabgaben in der Verantwortung des Kunden. Diese Gebühren können auf dem angegebenen Einzelhandelswert, den Grenzwerten des Bestimmungslandes und der Produktart basieren. Falls zutreffend, werden sie direkt von der zuständigen Zollbehörde oder dem Versanddienstleister beim Kunden erhoben.